Polityka Prywatności

I. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Anna Kokot Hurtownia "KOBAX" z siedzibą w Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 29, 44-335 Jastrzębie-Zdrój.

Kontakt w sprawach ochrony danych:
Telefon: +48502521939
E-mail: annaikrzysztofkokot@gmail.com

II. Podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - w celu wykonania umowy o świadczenie usług pogrzebowych
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora (marketing bezpośredni usług własnych)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - na podstawie Twojej zgody (w przypadku zapisania się do newslettera lub kontaktu przez formularz)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. rachunkowość, dokumentacja księgowa)

III. Cele przetwarzania danych osobowych

Zbierane dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówienia i świadczenie usług pogrzebowych
• Kontakt z klientem w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie
• Wystawienie faktury i prowadzenie dokumentacji księgowej
• Realizacja obowiązków prawnych (archiwizacja dokumentów)
• Marketing bezpośredni produktów i usług
• Analiza statystyczna i poprawa jakości usług

IV. Rodzaje zbieranych danych

W zależności od sposobu kontaktu zbierane mogą być następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania lub korespondencyjny
• Dane dotyczące osoby zmarłej (w związku z realizacją usług pogrzebowych)
• Dane wynikające z przepisów prawa (NIP, PESEL - w razie konieczności)

V. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Niezbędny do realizacji usługi
• Wynikający z przepisów prawa (m.in. obowiązków rachunkowych - 5 lat)
• Do momentu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
• Do zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych

VI. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT (hosting strony internetowej)
• Biuru rachunkowemu
• Firmom kurierskim i przewoźnikom
• Podmiotom świadczącym usługi prawne i doradcze
• Organom państwowym w zakresie wymaganym prawem

Wszystkie podmioty przetwarzające dane osobowe na nasze zlecenie gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych zgodnie z RODO.

VII. Twoje prawa zgodnie z RODO

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu - możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać ich kopię
• Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia swoich danych
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") - możesz żądać usunięcia danych, jeżeli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych
• Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych
• Prawo do cofnięcia zgody - w każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody)

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
E-mail: annaikrzysztofkokot@gmail.com
Telefon: +48502521939

VIII. Prawo do złożenia skargi

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: 22 531 03 00
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
Strona: uodo.gov.pl

IX. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), które są zapisywane na Twoim urządzeniu. Cookies umożliwiają:

• Prawidłowe działanie strony internetowej
• Zapamiętywanie Twoich preferencji
• Analizę ruchu na stronie (Google Analytics)
• Dostosowanie treści reklamowych (Google Ads)

Rodzaje wykorzystywanych cookies:

• Niezbędne - wymagane do prawidłowego działania strony
• Analityczne - Google Analytics (analiza ruchu i statystyki)
• Marketingowe - Google Ads (personalizacja reklam)

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

X. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączenia (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe danych
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych osób
• Monitoring i audyt systemów IT
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych

XI. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez umieszczenie zaktualizowanej wersji na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 1 lutego 2026